当设计遭遇众筹,到底谁在为设计师的初心买单?| 设计之痒

PHAIdesign创始人、创意总监 杨威杰
每周的设计分享,PHAIdesign的设计师们都会点评来自世界各地的新奇设计,而在最近的设计分享会中,越来越多的众筹平台出现在我们视线中,不少新设计都出自诸如Indiegogo、Kickstarter等平台。这些出自众筹平台的设计产品乍看之下都有着令人咋舌的创新表现,但是深究之后,我们却发现有很大一部分产品站不住脚,有的从技术角度分析根本无法实现,而有的项目通过粗略的成本分析就知道是筹得越多,赔得越猛。

虽然说众筹早已不是一件新鲜事物,但是面对设计产品众筹平台的很多新发展,不由得引发了我个人进一步的思考……


你看到的可能是假众筹


众筹从crowdfunding一词翻译过来,即大众筹资的意思。指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为,一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。就设计项目来说,往往是项目发起人因当下资金缺乏而不能实现的已经创作好的设计产品或者服务,为了首次生产的启动资金而公开筹集资金。而参与筹资的项目支持者,将以相当比例的折扣优惠获得产品或者服务。

以这个概念为衡量标准来衡量,其实我们眼下在各大众筹平台所见到的设计产品有很大一部分“动机不纯”。我总结了下,目前比较常见的“伪众筹”,主要有这三种:


1. 众筹变预售
最近,海信手机众筹项目亮相京东,该项目于2月11日上午10点正式上线京东众筹,计划2月底结束众筹。众筹项目成功后支持者最短可在10天内收到手机。


10天内!听上去很惊人吧!其实仔细想一下就知道,从准备元器件到安装生产,就是以某某康企业的超负荷劳动,也不可能凭空在这么短的时间内变出这些手机来。所以,比起“众筹”,还是把这称作“新媒体营销”吧。

这样的玩法在国外众筹平台Kickstarter上也有先例。Pebble科技开发的Pepple智能手表,在2015年推出“Pebble Time”活动,众筹得到超过2000万美元的资金,支持者达到了8万人,而在登上众筹平台前,Pepple只能募集到37.5万美元的风险投资。此外,据多家外媒披露,Pepple其实在众筹开始前早就将产品准备稳妥了。

2. 尚有缺陷的项目来圈试验经费

这一类产品通常看上十分酷炫,甚至可以说过于科幻了。
密码管理器myIDkey看上去是一个很不错的点子。它的外观很像一支带显示屏的U盘,在进行指纹认证后,你就可以通过语音搜索你需要使用的不同网站的密码,这款产品在Kickstarter上线后,获得了47.3万美元的筹款。


然而一切并没有像承诺的那样顺利。在说好的一年半里,几乎没有支持者收到myIDkey。极少数收到产品的支持者,拿到的也是存在按钮或屏幕失灵问题的残次品。项目的支持者们只能在Kickstarter的页面上留言发泄自己的愤怒。

还有我们前不久的设计点评中出现过的Wristocat,号称是世界首款采用磁场悬浮支撑手腕的设备,磁力支撑完全没有摩擦力。无论使用者的手移动到桌面的哪个区域,底座都会维持在软垫下方,并持续提供支撑力量。

要实现悬浮的效果,需要两个悬浮点对应的位置非常齐,稍微有点移动就会掉下来,还要保证能够同时在外边缘有吸力,这个就更加困难了。Wristocat从2016年5月上线Indieagogo之后,筹的资金超过24万美元,然而至今已经跳票了两次,还把锅甩给了我天朝过年工厂关门。

我只能说,这些项目就像造一台用1颗5号电池就能走遍全中国的新源汽车,或者用1L燃料就能超光速登陆太阳的宇宙飞船一样

不!可!能!



03. 面熟的某宝产品

很多人可能还仰慕着西方的优秀产品,却并不知道来自东方的神秘力量也创造出很多新奇特的产品,而这些产品通过适当的变化(有时甚至原封不动)就能风靡到西方“帝国主义”的心脏。

Arctic cold brew coffee - 腾讯视频https://v.qq.com/x/page/b03785ii4uh.html

比如登上Kickstarter平台的冷泡咖啡壶the Arctic,从冷泡咖啡的起源、制作方法、多种喝法全部给用户普及一遍,不断强调自己的冷泡咖啡壶时尚时尚最时尚,早鸟价开到44美元。其实某宝上一搜,再比对一下价格,我想各位看官肯定呵呵了。

西方有着相对先进的消费者保护体系,这造成的“副作用”就是:他们对产品本身的鉴别能力远不能和有被害妄想症的我们相提并论,因此这样缺乏创意的产品也就能筹得起来了。

这就是互联网思维吗?

作为一个从事产品设计十多年的设计师,每次拿到新的项目,我个人还是会觉得即兴奋又紧张。
兴奋的是有新的机会可以探索设计,PHAIdesign倡导的是“无形态设计”,一切都从产品出发,不受形态风格的约束,而探索各种可能性;紧张则是因为一个完整的产品需要牵涉的生产工艺和技术难点其实是产品使用者难以想象的,对正正经经读完4年制本科产品设计、“科班出身”的新设计师来说,仍然会有太多需要解决的难点。
这也是为什么我经常开玩笑说,我们PHAIdesign是“狂热的原教旨主义”独立设计团队。在我眼里,设计并没有那么简单,也不是一件可以速成的事。即使所有的技术都已经很成熟了,光靠技术也并不能把问题解决掉,难点的攻克、材料的应用、技术的整合,更重要的是团队多方配合…这些没有长期的实战经验是几乎不可能成功的。
而众筹平台上出现的一些项目在我看来严重缺乏对设计和产品本身应有的敬畏和谨慎。如果说互联网思维只是用来打破人类扯谎的底线,那大家口口声声喊的“互联网思维”只是一种“新无耻思维”。

众筹,你往何处去?

那么,“伪众筹”们赚的钵盆满满,揭示了怎样的本质呢?我们从中可以一窥众筹发展趋势:
  • 项目本身的包装变得越来越重要
无论产品靠不靠谱,众筹的关键引发关注,因此,会讲故事很重要。图文精美自然必须,而众筹视频更可以最生动清晰地把你的想法讲述给潜在支持者。
比如新概念手机Lightphone,号称是“一款让你脱离手机的手机”,其实就是白壳子里装了一台只有基础功能的GSM手机。产品视频中,航拍风景、模特使用场景、概念动画、手工制作、创意过程……能用上的都用上了,只为传达一份轻松、极简的格调。这款产品在Kickstarter平台以20万美金的目标发起众筹,最终筹款40万美元翻倍完成目标。
Lightphone的联合创始人Joe Hollier也坦言:“对我们来说最难的部分是制作视频。这需要我反复加工、锤炼用词,能够更好地向别人推介自己的想法。这绝对是一锤子买卖的事,不成功就没了。”
  • 有钱任性,粮草先行

前期投入巨额亏损,依靠后期推进产品、服务及市场占有率,或者依靠现金流的所谓互联网商业模式成为众筹平台的一种趋势。

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比如1dollar razor club、1 dollar beard club 通过无厘头的视频拍摄方式,以及重复率极高的说教风格将品牌打造成为一个大IP,通过IP运作来实现客户积累,放长线钓大鱼。面对惊人的低价陷阱,普通人被薅羊毛的事实并不能被改变,只不过薅羊毛的日期被延后了而已。1 dollar系列做了三年后,以10亿美金被联合利华收购,可谓是IP运作的成功典范
  • “我对钱没有兴趣”
如果第2点所说的是秋后算账,那第3点就是根本不介意算账。这一类产品看中的,是众筹平台自身的知名度。
Nonda创始人李佳的苹果笔记本外接硬件产品Hub+就是最好的例子。根据李佳自己说法,Kickstarter是最差的销售渠道,最后算下来,Hub+在Kickstarter上的毛利率只有16%(相比之下,Amazon的利润是57%)!而且那筹款的45天里面基本所有的Team都扑进去忙的要死。这样的投入和回报,根本无法实现盈利,买的越多亏得越多。Hub+也不像1dollar系列把品牌当做IP来进行运作,亦很难获得后期的增长。

那既然不能图钱,自然是图名了。李佳就坦言:“Kickstarter是一个特别好的PR活动,当你做了一个100万美金的众筹的时候,它给你带来最大影响是品牌是曝光。”

通过众筹项目,组建了自己的开发团队,形成自己的编制和体系,获得了产品开发的经验,而众筹平台的曝光增加了他们的知名度,后期再去和投资人谈团队收购或者风险投资也自然变得更为容易。

给设计师的一碗鸡汤

说了这么多,我们来总结一下众筹平台给设计师带来的启发吧。

一方面,设计师们要学会讲故事。这不是说要我们编故事,夸大其词,而是用图文、视频各种多媒体手段,来传达产品的价值和风格。

现在打开国内各个众筹平台或者公众号上分享的视频,满目皆是禁欲主义画风,这些所谓“性冷淡”真能让你羽化登仙?我看不见得!倒是欧美众筹网站上有很多视频,表现方式极有风格。

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上面这则视频时长41秒——与其让潜在支持者不耐烦地浪费几分钟甚至更长的时间,来看你声泪俱下地展示一个没法感动中国只能感动你自己的馊鸡汤,为什么不拍个让大家能乐一乐的小段子呢?

另一方面,在我看来也更重要,就是坚持设计的初心。众筹就像这份初心的试金石,互联网商业模式的发展日新月异,可一旦这种发展超速,其后果必然使得很多人把初心抛到脑后。

什么是初心?那就是藉由普罗大众通过对项目的认同,付出自己的一小部分资金资金支持来一个人或者一群人实现自己的美好梦想,为参与支持的人带来切实的优惠,并通过项目的发展为更多的人带去美好的事物和服务。

这本身是一件很美好的事,但仍然需要用认真与勤劳来实现,否则那就是痴人说梦。

Think big是很好,可千万不能Do small了。

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